Política de privacidade

Política válida a partir de janeiro de 2025. Última atualização: julho de 2026.

A Aurea Casa (aureacasa.com.br) leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes e usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18).

1. Dados que Coletamos

  • Dados de contato e entrega: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço, fornecidos por você ao realizar uma compra;
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e preferências, coletados automaticamente por cookies (veja nossa Política de Cookies);
  • Não coletamos dados sensíveis nem temos acesso aos seus dados financeiros completos — pagamentos são processados diretamente pelo Mercado Pago em ambiente seguro.

2. Como Usamos seus Dados

  • Processar e entregar seus pedidos, incluindo emissão de nota e envio de código de rastreio;
  • Prestar atendimento e responder solicitações;
  • Enviar comunicações sobre pedidos e, mediante seu consentimento, ofertas e novidades (você pode cancelar a qualquer momento);
  • Melhorar sua experiência de navegação e nossas campanhas de marketing.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com os parceiros necessários à operação do pedido: processadores de pagamento (Mercado Pago/Yampi), transportadoras e fornecedores para envio, e plataformas de tecnologia que hospedam a loja. Não vendemos seus dados a terceiros.

4. Seus Direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação do tratamento dos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento. Basta entrar em contato pelo e-mail aureacasa@aureacasa.com.br.

5. Segurança e Retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados. Nenhum sistema é 100% infalível; caso acredite que sua interação conosco deixou de ser segura, notifique-nos imediatamente. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou por obrigação legal.

6. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento, publicando a nova versão nesta página com a data de revisão. O uso continuado da loja após alterações significa concordância com a versão vigente.

7. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados: aureacasa@aureacasa.com.br | WhatsApp (43) 99920-3200.